服务流程

  1、拨打本中心报修电话
  本中心的服务范围遍及全北京,在各区都设置维修网点,根据客户具体位置就近派维修技师上门检修,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼,请拨打24小时免费报修热线:010-5722-2912
  2、报修厨电故障、预约上门时间
  您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,以便派出离您最近网点的维修技师。我们的技师会按照预约的上门服务时间,准时到达您所指定地点。
  3、开机试验故障
  在方便开机的情况下,我们会先试验一下厨电的故障,以便准确排除故障。
  4、检查大体故障
  维修技师经过测试和排查,检查出厨电的大大提故障原因。  
  5、技师排除故障
  如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。
  6、填写保修凭单
  为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们维修站的服务电话和投诉电话。
  7、清理维修现场
  服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修挪动的物品。